客户全生命周期管理
7大客户阶段（市场→到店→定金→签约→施工→完工→售后），20+子阶段精准流转。支持客户标签、ABCD分级、公海池自动回收。
支持多渠道获客线索自动录入
抖音
小红书
视频号
转介绍
老客户介绍
自然到店
核心功能
覆盖家装业务全场景的精细化管理
从线索获取到售后维护，功能模块精准覆盖家装行业每一个业务场景
数据驾驶舱
多维度数据统计，销售漏斗、客户转化、回款分析、工程进度一目了然。市场、销售、工程、售后四大统计维度。
合同与回款
合同全生命周期管理，支持多阶段回款追踪。回款计划模板、付款记录、合同状态流转，让每一笔回款都清清楚楚。
工程进度管理
10个标准施工节点（拆除→水电→防水→瓦工→木工→油漆→主材→洁具→保洁→交付），节点进度全程管控，留痕可追溯。
售后工单系统
完整的售后工单流转：创建→派单→处理→完成→关闭。支持4级紧急程度，工单日志全程记录，处理可追溯。
软装订单管理
软装全流程管理：选品→转合同→下单→送货→安装→交付。支持全屋定制、成品家具、灯具、窗帘、饰品分类管理。
精细化权限体系
10种预设角色（管理员、市场总监/人员、销售总监/人员、工程经理/工长、售后经理/人员、财务），RBAC权限精确控制。
谈判与竞品分析
谈判过程全记录，竞品信息追踪。了解每单的竞争对手、报价对比、优劣势分析，提升成交概率。
PC + H5双平台
PC管理后台 + H5移动端，随时随地跟进客户、查看工程、管理工单。移动办公零障碍，数据实时同步。
业务流程
7大客户阶段精细化流转
完整覆盖家装行业核心业务流程，阶段间有序衔接、可回退、可追踪
01
市场阶段
新线索→已联系
→意向确认→无意向
02
到店阶段
待到店→首次到店
→二次到店
03
定金阶段
待收定金→已收定金
→定金已转合同
04
签约阶段
待签约→已签约
→已付定金
05
施工阶段
待开工→施工中
→验收中
06
完工阶段
已完工→已结算
交付闭环
07
售后阶段
质保期内→质保到期
→已过期
为什么选择我们
专为家装行业打造的核心优势
深度理解家装行业痛点，提供真正贴合业务场景的解决方案
家装行业深度定制
非通用CRM套壳，从字段设计到业务流程，完全围绕家装行业特性打造。7大客户阶段、10个施工节点、软装订单流程均为行业专属设计。
SaaS模式注册即用
无需部署，在线注册即可开通使用。14天免费试用，三步自助注册（填写信息→创建企业→开始使用），标准化流程预置，快速上手。
数据驱动决策
数据驾驶舱 + 四维统计（市场、销售、工程、售后），销售漏斗、客户转化、回款分析、排行榜一目了然，让管理决策有据可依。
PC + H5双端协同
PC管理后台处理复杂业务，H5移动端随时跟进客户、查看工程、管理工单。数据实时同步，移动办公零障碍。
多租户数据隔离
SaaS多租户架构，租户间数据严格隔离。RBAC权限体系，10种预设角色，部门层级管理，操作日志完整审计。
灵活订阅按需付费
三种版本按需选择，按用户数按月付费。支持微信支付、支付宝，自动计费，费用透明。从初创团队到大型企业都能找到合适的方案。
应用场景
不同规模装修企业的管理利器
从初创工作室到集团企业，灵活适配不同业务需求
🏠
初创装修工作室
3-10人团队 | 基础版
"以前客户信息都记在Excel和微信里，经常遗漏跟进。用装修CRM后，每个客户从线索到签约的全过程都清晰可见，再也不怕忘跟了。"
7阶段
客户管理
14天
免费试用
¥99
起/月/用户
🏢
成长型装修公司
10-50人团队 | 专业版
"多个工地同时开工，以前全靠微信群管理，信息混乱。现在每个工地10个施工节点进度一目了然，软装订单、售后工单全程可追溯。"
10个
施工节点
6步
软装流程
10种
角色权限
🏡
大型装修集团
50-200人团队 | 旗舰版
"多部门协作需要精细的权限管控，10种预设角色完美匹配市场、销售、工程、售后、财务各岗位需求，数据驾驶舱让管理决策有据可依。"
200人
用户上限
4维
统计报表
全功能
无限制
价格方案
灵活的方案满足不同需求
从初创团队到大型集团，总有一款适合您
常见问题
您可能想了解的问题
装修CRM适合什么规模的装修公司？
装修CRM适合各种规模的装修公司。基础版支持1-10人团队，专业版支持1-50人，旗舰版支持1-200人。您可以根据团队规模选择合适的版本，随时升级。
数据安全吗？多租户会互相看到数据吗？
完全不会。系统采用多租户架构，租户间数据严格隔离。每个企业只看到自己的数据，上下级数据按权限隔离，同级不可互看。JWT令牌认证确保访问安全。
怎么开始使用？需要部署吗？
无需部署！装修CRM是SaaS模式，在线注册即可使用。三步开通：填写基本信息 → 创建企业 → 开始使用。所有版本均提供14天免费试用，满意后再付费。
支持哪些获客渠道的线索录入？
支持抖音、小红书、视频号、转介绍、老客户介绍、自然到店等主流获客渠道。客户来源可自定义配置，方便追踪各渠道的转化效果。
移动端能用吗？
支持！系统提供PC管理后台和H5移动端两个平台。H5端适配手机浏览器，可随时随地跟进客户、查看工程进度、管理工单，数据与PC端实时同步。